מדיניות החזרים וביטולים – סודות מחדר התפירה (tfira.net)

הכתוב בלשון נקבה אך פונה לשני המינים.

באתר סודות מחדר התפירה (להלן: “האתר”) נמכרים קורסים דיגיטליים בנושאי תפירה אומנותית ותיקוני בגדים. להלן מפורטים התנאים והכללים לגבי החזר כספי וביטול עסקה.

---

1. אופי המוצרים

1. המוצרים הנמכרים באתר הם קורסים דיגיטליים.
2. הקורסים נמסרים דרך גישה אונליין, מיד לאחר ביצוע התשלום.
3. אין מדובר במוצרים פיזיים, ולכן החזר כספי כפוף למדיניות ייחודית זו.

---

2. מדיניות ביטולים

1. ניתן לבטל רכישה של קורס דיגיטלי תוך 30 יום ממועד התשלום.
2. הביטול יבוצע בהודעה בכתב דרך טופס יצירת הקשר באתר או בדוא”ל.
3. לאחר 30 יום ממועד הרכישה – לא יתאפשר ביטול מכל סיבה שהיא.

---

3. מדיניות החזרים

1. במקרה של ביטול עסקה בהתאם לסעיף 2, תבוצע החזר מלא של הסכום ששולם.
2. ההחזר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה (לדוגמה: PayPal).
3. ההחזר יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת בקשת הביטול המאושרת.

---

4. גישה לתוכן לאחר ביטול

1. במקרה של ביטול רכישה, הגישה לקורס תיחסם, ולא ניתן יהיה להמשיך להשתמש בו.
2. אם המשתמשת הורידה חומרים או קבצים במהלך התקופה שבה הייתה לה גישה – היא מתחייבת שלא לעשות בהם שימוש מסחרי או להעבירם לצד שלישי.

---

5. סגירת האתר והפסקת שירות

1. הקורסים ניתנים לצפייה ללא הגבלת זמן כל עוד האתר פעיל.
2. במקרה של סגירת האתר – תימסר למשתמשות התראה מוקדמת, ותינתן אפשרות להוריד את החומרים או לצפות בהם לפני סגירתם.
3. האתר אינו מתחייב להשאיר את התכנים זמינים לאחר מועד הסגירה.

---

6. שאלות ובירורים

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות ההחזרים והביטולים ניתן לפנות לבעלת האתר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.